OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Analyser vos forces et vos points de progrès (par l'Ennéagramme) pour vous affirmer et être plus performant
• Utiliser les techniques de communication positive
• Découvrir les fondamentaux de la communication non-violente pour oser s’affirmer avec souplesse
• Vous affirmer et être assertif
• Faire face aux agressions et aux manipulations à l'aide de méthodes simples
• Savoir gérer les relations de tension, conflits, mésententes

• Jour 1 – Matin
  • Accueil des participants, présentation du cabinet et des participants, questionnaire de positionnement.
  • Fondamentaux de la communication : triangle infernal en communication, analyse transactionnelle - Vidéo, échanges et apport du consultant sur la base des expériences et personnalités des stagiaires.
  • Connaître l'Ennéagramme et la force de l’outil - Présentation et apports du consultant.

• Jour 1 - Après-midi
  • Connaître sa base de personnalité Ennéagramme et comprendre comment développer aux mieux mes potentiels - Auto positionnement des participants - Le formateur accompagne chaque participant dans la recherche de sa base (conseils individualisés).
  • Quels objectifs dois-je me fixer ? Quelles méthode pour atteindre ces objectifs ? Conseils personnalisés du formateur, échanges.

• Jour 2 – Matin
  • Utiliser l'Ennéagramme et adapter sa communication à chaque personnalité afin de facilité la communication - Explication de l’utilisation des livrets fournis aux participants, apport du formateur.
  • Utiliser la méthode CNV pour faire un reproche assertif en toute confiance (sans agressivité) - Brainstorming, apport du consultant et mise en situation.

• Jour 2 - Après-midi
  • Remercier et encourager avec impact (CNV) - Mise en situation avec et sans l’outil, apport du consultant.
  • Répondre aux agresseurs et mieux gérer les frustrations - Exercice d'improvisation, apport de 4 méthodes par le consultant et exercice oral.
  • Conclusion, évaluation à chaud écrite et orale des deux premiers jours, questionnaire de positionnement final.

• Jour 3 – Matin
  • Accueil et présentation des participants, questionnaire de positionnement.
  • Valider sa base de personnalité Ennéagramme : Points forts, axes d'amélioration : Photolangage - Chacun présente son profil de personnalité aux autres participants.
  • Reconnaître son profil de communicant via l'Analyse transactionnelle (Profil parent, adulte ou enfant): autodiagnostic - Identification, pour chaque participant, de deux situations professionnelles vécues comme difficile.
  • Exploiter les résultats de son profil PAE et du questionnaire Ennéagramme : Quels axes d'amélioration ? - Elaboration du plan d'action individuel.

• Jour 3 - Après-midi
  • Retour sur les outils de communication, d'assertivité, et d'analyse transactionnelle par le biais de coachings individuels de chacun des participants, sur la base de leurs propres problématiques.
  • Apport d'une méthode ludique d'identification et d'adaptation aux profils de ses interlocuteurs - Méthode d'identification et d'adaptation au profil de son interlocuteur.
  • Conclusion, évaluation à chaud écrite et orale, questionnaire de positionnement final.

Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis particuliers. Il est necessaire d'avoir suivi la première étape (jours 1 et 2) pour pouvoir participer à la deuxième étape (jour 3).

Sanctions : Formation non diplômante. Une attestation de formation individuelle est remise individuellement à l’issue de la formation.

Méthodes mobilisées (modalités pédagogiques, moyens et outils) : Test de personnalité Ennéagramme et travail autour d’un plan d’action individuel - Présentation théorique - Apports d’outils adaptés aux problématiques individuelles - support papier - vidéo projection - extraits de films et de situations.

Modalités d'évaluation : Mesure de la progression pédagogique tout au long de la formation (questionnaire de positionnement, ateliers de travail et exercices). Une grille d’évaluation (satisfaction / compétences acquises) « à chaud » sera complétée par le participant à l’issue de la formation. Une grille d’évaluation à froid (satisfaction / compétences acquises) sera adressée env. 4 à 7 mois après la formation.

Modalités et délais d'accès : A réception de votre demande d'information et d'inscription, transmission d'un devis et du programme détaillé sous 48h ouvrés. Inscription validée dès retour du devis et de la convention de formation signés (transmise dans un délai d'une semaine). Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez votre convocation comprenant l'ensemble des informations logistiques, ainsi qu'un questionnaire à compléter en amont pour identifier vos besoins et attentes. Il sera transmis aux formateurs.

Accessibilité : Merci de nous faire part de toute situation de handicap afin d’adapter nos conditions.

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