Formations communication
Communiquer "gagnant-gagnant", gérer les personnalités difficiles
Apprendre à communiquer et à gérer les conflits et les tensions
Dates : 4,5 et 6 octobre 2017 ou 28 février, 1er et 2 mars 2018
Lieu : ABP Consulting - Nice Ouest quartier Méridia (formation également réalisable dans les locaux de l'entreprise sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille)
Public : Personnes en lien avec public ou clients
Tarif inter-entreprise : 1.250 € les 3 jours - Durée : 3 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Compétences acquises :
> Explorer sa personnalité en analyse transactionnelle (parent-parent / parent-enfant / adulte...) : se connaitre soi-même pour mieux communiquer avec son entourage professionnel
> Comprendre les fonctionnements de la communication interpersonnelle pour améliorer ses échanges en entreprise
> Prendre conscience de l'importance de la communication non-verbale et la rendre complémentaire à son discours
> Anticiper et gérer les conflits en favorisant le dialogue et en mettant en place des modes de communication efficaces
Réussir sa communication écrite
Améliorer ses écrits professionnels
Dates : Sur demande
Lieu : ABP Consulting - Nice Ouest quartier Méridia (formation également réalisable dans les locaux de l'entreprise sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille)
Public : Toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses écrits professionnels - Accompagnements en groupe ou individuels
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 1 jour
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Compétences acquises :
> Communiquer efficacement, avec crédibilité à l'écrit
> Structurer sa pensée à l'écrit
> Trouver et améliorer son style à l'écrit
La communication à l'écrit reflète l'image de l'entreprise, du service ainsi que votre image. Cette formation a pour objectif de donner de la force, de la pertinence à vos écrits tout en donnant envie aux autres de vous lire.
Nous vous proposons un voyage passionnant sur un sujet essentiel animé par une spécialiste du sujet.
Savoir argumenter pour convaincre
Apprendre à convaincre par une présentation argumentée et percutante
Dates : Sur demande
Lieu : Nice Méridia
Public : Tout public
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 2 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Compétences acquises :
- Maiîtriser les techniques fondamentales et les étapes d'une argumentation réussie
- Apprendre à constuire et à présenter un argumentaire commercial, marketing...
Expression - Renforcer l'impact de sa communication
Désinhiber l'expression, développer l'autorité, l'affirmation de soi et goûter au plaisir de se mettre en avant
Dates : 13 et 14 novembre 2017
Lieu : ABP Consulting - Nice Ouest quartier Méridia (formation également réalisable dans les locaux de l'entreprise sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille)
Public : Tout public
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 2 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Compétences acquises :
Cette formation propose de prendre contact avec le goût de communiquer, le plaisir de se mettre en lumière, la fierté de s'affirmer et le bonheur d'être écouté.
Le chemin ? Être au plus proche de soi, de sa singularité.
Gestion des conflits et prévention des actes violents pour les professionnels confrontés au public
Anticiper et prévenir les risques d’agression et être capable d'y faire face le cas échéant.
Dates : Sur demande
Lieu : ABP Consulting - Nice Ouest quartier Méridia (formation également réalisable dans les locaux de l'entreprise sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille)
Public : Formation particulièrement adaptée à tous les professionnels confrontés au public (Agents hospitalier, services d'urgences, agents administratifs, agents d'accueil, éducation nationale, hôtesses de caisse, contrôleurs, police, pompiers, commerciaux..)
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 2 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Compétences acquises :
Cette formation en gestion des conflits met l'accent sur la gestion des publics difficiles pour les professionnels en contact direct avec la clientèle.
> Désamorcer un conflit grâce à des techniques de communication efficaces
> Avoir une bonne lecture d'un conflit et adapter son attitude au contexte
> Savoir réagir aux situations violentes en milieu de travail
> Acquérir des techniques et des méthodes pour se défendre
Développer votre confiance et optimiser votre image
Gagner en assertivité et en confiance en soi
Dates : Sur demande
Lieu : ABP Consulting - Nice Ouest quartier Méridia (formation également réalisable dans les locaux de l'entreprise sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille)
Public : Tout public - Accompagnement individuel ou en groupe
Tarif inter-entreprise : 480 € HT / jour - Durée : 2 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Compétences acquises :
> Accroître ses aptitudes en communication verbale et non verbale dans la relation commerciale, mais aussi la recherche d’un emploi, la négociation avec des banquiers et investisseurs ou encore l’accueil client
> Savoir présenter son activité, son entreprise, son produit, son projet ou soi-même en quelques minutes
> Adopter un look adéquat à son identité et ses objectifs professionnels
