Compétences acquises :

> Connaitre sa personnalité et son mode de communication grâce à l'ennéagramme (profil de personnalité)

> Se connaitre soi-même, identifier ses points de progrès et définir des axes de travail individuels et personnalisés

> Améliorer sa communication et gérer les problèmes relationnels avec son entourage professionnel (direction, collègues, collaborateurs...)

> Améliorer sa confiance en soi et se faire respecter, s'affirmer professionnellement

Compétences acquises :

Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Réussir vos discours et développer la gestuelle du leader
> Maîtriser votre prise de parole en toute confiance
> Animer et structurer une réunion/conférence de qualité
> Renforcer l’efficacité d’une réunion/conférence (trouver des solutions et bâtir un plan d’action)
> Capter votre auditoire et gérer les situations difficiles
> Utiliser les outils de la préparation mentale sportive

Compétences acquises :

> Explorer sa personnalité en analyse transactionnelle (parent-parent / parent-enfant / adulte...) : se connaitre soi-même pour mieux communiquer avec son entourage professionnel

> Comprendre les fonctionnements de la communication interpersonnelle pour améliorer ses échanges en entreprise

> Prendre conscience de l'importance de la communication non-verbale et la rendre complémentaire à son discours

> Anticiper et gérer les conflits en favorisant le dialogue et en mettant en place des modes de communication efficaces

Compétences acquises :

• Conduire efficacement une réunion
• Respecter les objectifs, enjeux et contraintes de temps
• Savoir faire naître une intelligence collective, utiliser toutes les ressources
• Activer la prise de décision, le partage des responsabilités et le suivi des actions

Compétences acquises :

• Comprendre le rôle et le positionnement du tuteur ainsi que ses enjeux dans l'entreprise
• Bâtir un cheminement pédagogique adapté
• Encadrer le quotidien et mettre en oeuvre les situations de travail les plus formatrices
• Conduire les entretiens clés du tutorat
• Evaluer pour faciliter la progression
• Communiquer efficacement pour transmettre son savoir et ses connaissances professionnelles

A noter : la Loi Avenir professionnel entérine l’idée que l’action de formation peut être réalisée en situation de travail (AFEST). ABP Consulting accompagne les services RH et les salariés d’entreprises dans cette démarche en donnant les outils nécessaires à la professionnalisation des salariés futurs formateurs AFEST.

Compétences acquises :

• Maiîtriser les techniques fondamentales et les étapes d'une argumentation réussie
• Apprendre à constuire et à présenter un argumentaire commercial, marketing...

Compétences acquises :

> Communiquer efficacement, avec crédibilité à l'écrit

> Structurer sa pensée à l'écrit

> Trouver et améliorer son style à l'écrit

La communication à l'écrit reflète l'image de l'entreprise, du service ainsi que votre image. Cette formation a pour objectif de donner de la force, de la pertinence à vos écrits tout en donnant envie aux autres de vous lire.

Nous vous proposons un voyage passionnant sur un sujet essentiel animé par une spécialiste du sujet.

Compétences acquises :

Cette formation en gestion des conflits met l'accent sur la gestion des publics difficiles pour les professionnels en contact direct avec la clientèle.

> Désamorcer un conflit grâce à des techniques de communication efficaces

> Avoir une bonne lecture d'un conflit et adapter son attitude au contexte

> Savoir réagir aux  situations violentes en milieu de travail

> Acquérir des techniques et des méthodes pour se défendre