Vendre par téléphone

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Vendre par téléphone

Vendre par téléphone

Vous n'aurez jamais une seconde chance de faire une première bonne impression...

Dates : 29 et 30 mai 2018 ou 16 et 17 octobre 2018

Lieu : ABP Consulting - Nice Ouest quartier Méridia (formation également réalisable dans les locaux de l'entreprise sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Toulon, Marseille)

Public : Tout public en situation commerciale ou de vente.

Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 2 jours

Tarif intra-entreprise : Nous consulter

Cette formation professionnelle de Vente par téléphone vous permet de :

  • Se sentir à l’aise au téléphone et améliorer son attitude au téléphone
  • Maîtriser les différentes étapes de la vente par téléphone en appels entrants
  • Eviter les principaux écueils de la vente pat téléphone, passer le barrage du standard
  • Construire un scénario téléphonique
  • Maîtriser les techniques de vente en appels sortants
  • Etre capable d’organiser une opération de téléprospection 

 


Vous vous demandez peut-être :

  • Comment être un meilleur vendeur ?
  • Comment être un commercial efficace et performant ?
  • Quelles sont les bonnes techniques de vente en BtoB?
  • Comment réussir une négociation commerciale ?
  • Comment décrocher un gros contrat ?
  • Comment vendre et augmenter ses ventes par téléphone ?

 

Vous souhaitez donc :

  • Augmenter votre Chiffre d’Affaire et dynamiser vos ventes ?
  • Mieux communiquer pour mieux vendre ?
  • Développer votre relation client et votre négociation commerciale en BtoB ? 
  • Savoir comment répondre aux besoins de votre clientèle et comment satisfaire vos clients ?
  • Anticiper, planifier et construire votre plan d’action commercial ?

En suivant cette formationvous apprendrez à développer votre chiffre d'affaire, mais aussi à à déceler les secrets de votre client, à faciliter le contact client, et à affiner vos stratégies commerciales, de vente, et de négociation.

Cette formation commerciale est disponible sur Nice. Elle peut aussi être organisée en Intra-entreprise sur Monaco, Sophia-Antipolis, Cannes, Antibes, PACA (Marseille, Toulon).

Prérequis : Pas de prérequis particuliers pour cette formation

Public : De 4 à 8 stagiaires / Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise.

Sanctions : Attestation de formation individuelle remise à l’issue de la formation

Moyens pédagogiques : Apports théoriques illustrés par des exemples concrets - approche pragmatique et participative basée sur des échanges avec le formateur : autodiagnostics, exercices, vidéos, mise en situation, jeux de rôle, débriefing, outils. Élaboration d’un plan de progrès individuel et remise d’un support de cours.

Modalités d’évaluation : Mises en situation, travail sur plan d’action commercial personnalisé. Une grille d’évaluation « à chaud » de la formation sera complétée par le participant. Une évaluation par le formateur est disponible sur demande.

Les personnes ayant participé à cette formation ont également suivi