Cette formation professionnelle en Audit Interne Qualité permet de :

• Préparer et réaliser un audit interne en entreprise (TPE, PME, grande entreprise...) ou dans un autre type d'organisation (associations, organismes...)
• Maîtriser les principaux outils de l’audit interne en entreprise (Entretiens, rapports d’audit, questionnaires, grilles d'évaluation...)
• Rédiger un rapport d'audit efficace

Vous vous demandez peut-être :

- Qu'est ce qu'un Audit Interne Qualité ?

- Quelles sont les techniques et les étapes fondamentales d'un audit qualité?

- Quelles méthodes utiliser pour réaliser un audit qualité efficace ?

- Comment intégrer un audit qualité à l'ensemble des processus de management mis en place dans une organisation ?

Vous souhaitez donc :

- Adopter une démarche d'amélioration continue dans votre entreprise ou votre service pour booster vos performances et motiver vos équipes

- Utiliser la démarche qualité pour repérer et limiter les dysfonctionnements en entreprise

- Maitriser les techniques pour réaliser un audit interne

- Mettre en place ou perfectionner une démarche qualité au sein de votre entreprise ou de votre service

- Mieux satisfaire votre clientèle grâce à une démarche qualité

Cette Formation professionnelle en Audit Interne Qualité vous permettra donc d'utiliser et intégrer un outil d'amélioration de la performance. Elle s'adresse à toute personne amenée à réaliser un audit interne (managers, directeurs, responsables, cadres, chargés de projet...).  

Elle se déroule sur Nice en inter-entreprises et nous pouvons animer cette formation sur Carros, Monaco, Sophia Antipolis, Cannes, Antibes (06), ainsi que dans le Var (83) et les Bouches-du-Rhône (13). Les Formations Management en PACA s'adressent aux salariés, demandeurs d'emploi et chefs d'entreprise

A. Généralité sur l’audit et préparation de l’audit

1. Définitions
2. Déroulement de la méthode
3. La maitrise du processus « audit interne »
4. La préparation de l’audit interne

B. La réalisation et le suivi de l’audit interne 

1. Les entretiens lors de l’audit
2. Restitution de l’audit auprès du personnel : Adopter la bonne communication
3. La rédaction du rapport d’audit
4. Le suivi des actions (non-conformités, actions d’amélioration)
5. Le comportement de l’auditeur et de l’audité

Prérequis : Pas de prérequis particuliers pour cette formation

Public : De 2 à 6 stagiaires / Toute personne amenée à réaliser ou à encadrer un audit interne

Intervenante : Nathalie CRAPANZANO

Sanctions : Attestation de formation individuelle remise à l’issue de la formation

Moyens pédagogiques : Présentation théorique - Mise en application par la réalisation d’entretiens d’audit - Contenu de la formation évolutif, en fonction des besoins des participants - Elaboration du plan d’action personnalisé

Modalités d’évaluation :  Ateliers de travail et exercices.

Une grille d’évaluation « à chaud » de la formation sera complétée par le participant. Une évaluation par le formateur est disponible sur demande.

« Formation qui m'a beaucoup apporté sur le plan théorique mais aussi pratique. Apport global au-delà de mes attentes. Formatrice agréable, à l'écoute, et très compétente. » Florence, chef de bureau

« Formation de grande qualité. Formatrice très disponible, beaucoup "d'outils de travail" proposés. Support de formation très bien adapté. Adaptation de la formation au domaine de travail » Carole, Documentaliste

« Formatrice compétente, très agréable. Merci pour les outils. Le contenu de la formation a répondu totalement à mes attentes. » Emmanuelle, Responsable qualité