Formations Communication

Compétences acquises :
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Maîtriser la gestion et le traitement des conflits : avec une tierce personne (collègue, supérieur,..), avec un client, entre 2 collaborateurs
> Mieux gérer les agressions tout en gardant une posture constructive
> Répondre à une agression
> Rendre un échange constructif
> Mieux vous affirmer et vous faire respecter

Compétences acquises :
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Mieux comprendre votre personnalité et votre mode de communication
> Analyser vos talents et définir vos points de progrès > Identifier les situations à risque
> Améliorer votre confiance en vous
> Comprendre ce qui se cache derrière les problèmes de communication
> Changer de mode de communication avec un collègue et s’adapter à chacun

Compétences acquises :
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> mieux vous affirmer
> renforcer votre capacité à convaincre ou à faire adhérer
> faire valoir son point de vue
> faire adhérer à vos idées
> oser convaincre sans imposer

Compétences acquises :
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
A l'issue de la formation, les participantes auront trouvé un style adapté à leur morphologie et personnalité et auront gagné en assurance.
L'enjeu: renforcer confiance en soi et leadership